Questa settimana ci ha raggiunto il veterano del settore Mark Richards, che ha portato alla the Revenue Machine decenni di esperienza nel settore dell'autonoleggio.
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Se non sapete dove state andando, come potete sapere quando ci arriverete?

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Mark condivide la sua visione unica dell'evoluzione del mercato dell'autonoleggio, dall'ascesa delle agenzie di viaggio online all'emergere di nuovi programmi di affiliazione. Scoprite come i marchi legacy di primo livello si sono adattati ai cambiamenti del mercato e come gli operatori di secondo livello stanno ora facendo il botto.  

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Mark parla delle sfide della fedeltà al marchio, dell'importanza di comprendere le esigenze dei clienti e dei potenziali cambiamenti nella mobilità urbana. Per lui, il modello di abbonamento è un modo per migliorare l'utilizzo dell'autonoleggio e rafforzare la fedeltà dei clienti al marchio.

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Fornisce inoltre consigli alle società di autonoleggio indipendenti sulla scelta dei giusti programmi di affiliazione e condivide la sua visione del futuro dell'autonoleggio e del suo rapporto con la tecnologia e le tendenze emergenti.  

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Che siate esperti di autonoleggio o revenue manager in un altro settore, otterrete preziose prospettive che vi aiuteranno a ottimizzare le vostre strategie commerciali e a rimanere davanti alla concorrenza.

Non perdetevi questo episodio!

Capitoli 📌

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0:00:00 Introduzione e contesto Mark Richards condivide il suo percorso di carriera nel settore dell'autonoleggio

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0:09:30 Il periodo del "fungo", Include un'analisi del periodo del "fungo" dei nuovi broker e di come i marchi tradizionali hanno reagito inizialmente.

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0:35:10 L'emergere dei marchi di secondo livello e delle affiliazioni

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0:43:15 Suggerimento di Mark per selezionare un programma di affiliazione

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0:55:50 Uno sguardo a quello che sarà il futuro delle reti di autonoleggio e degli OEM

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1:16:30 Apprendimento continuo in un ambiente aziendale in rapida evoluzione