Condizioni generali di servizio di WeYield

SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI

Il presente Accordo per l'utilizzo (l'"Accordo") descrive i termini e le condizioni applicabili all'utilizzo del sito web WeYield sas ("WY") che è identificato dal localizzatore di risorse uniforme weyield.io e apps.weyield.io (il "Sito"). Il presente Accordo viene stipulato tra l'utente del Sito (l'"Utente") e WY.

1. Definizioni

Il singolare di questi termini include il plurale e viceversa.

"Accordo" si riferisce collettivamente all'Accordo di non divulgazione, all'Ordine, ai presenti Termini e condizioni generali e all'Accordo sulla protezione dei dati, che sono tutti qui incorporati per riferimento e considerati parte dell'Accordo.

Per"affiliata"si intende un'entità controllata da, o sotto controllo comune, con una Parte. Ai fini della presente definizione, per "controllo" si intende il possesso, diretto o indiretto, del potere di dirigere o causare la direzione della gestione, delle politiche o delle operazioni di tale Parte, sia attraverso la proprietà di titoli con diritto di voto che per contratto.

"Servizi associati" si riferisce a qualsiasi servizio fornito da WY in relazione al Software (ad esempio, studi, implementazione, formazione, valutazione...), ordinato dal Cliente tramite inclusione in un Ordine.  

"Cliente" si riferisce alla persona giuridica firmataria dell'Ordine. Il Cliente è considerato come un Utente.

 "Accordo sulla protezione dei dati" si riferisce alle disposizioni stabilite in un documento separato per quanto riguarda i dati personali raccolti dagli utenti.

"Accordo di non divulgazione" si riferisce a qualsiasi documento separato di riservatezza fornito da WY al Cliente e firmato dal Cliente.

"Ordine" si riferisce a un documento, come un preventivo, fornito da WY e firmato dal Cliente, con il quale il Cliente effettua un ordine per ottenere l'accesso al Software e ai Servizi associati, e accetta di pagare i costi di licenza del Software e il prezzo dei Servizi associati. Gli Ordini possono contenere un allegato con Condizioni specifiche, se negoziato dal Cliente con WY.

"Parte" si riferisce a WY o al Cliente. Ciascuna parte dichiara e garantisce all'altra di avere l'autorità di stipulare il presente Accordo e di adempiere pienamente a tutti i suoi obblighi ai sensi dell'Accordo.

"Dati personali" si riferisce ai dati personali raccolti dal Cliente e dagli altri Utenti nell'ambito del Contratto.

"Server" si riferisce all'infrastruttura tecnica di terzi che ospita il Software.

"Software" si riferisce ai programmi informatici online di WY, descritti sul sito Web di WY e nell'Ordine e installati sul Server. Il Software include elementi quali i database, tutti i dati menzionati nel Contratto, la documentazione (ad esempio, le specifiche) e qualsiasi aggiornamento, modifica, aggiunta o cambiamento al Software. I rilasci e le nuove versioni del Software possono essere rilasciati da WY a sua esclusiva discrezione. L'accesso al Software è su richiesta, esclusivamente tramite la rete Internet, e consente agli Utenti di usufruire dei servizi di WY.

"Utente" si riferisce al Cliente e a qualsiasi persona (dipendenti o appaltatori) debitamente autorizzata dal Cliente a utilizzare il Software e i Servizi Associati, e che è registrata come tale.

2. Accettazione e cessione dell'accordo

L'ordine, le presenti condizioni generali, l'accordo di non divulgazione e l'accordo sulla protezione dei dati costituiscono l'accordo. L'Accordo prevale su qualsiasi altro accordo o documento orale o scritto. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali e l'Ordine, prevarrà l'Ordine.

Il Cliente dichiara di avere l'autorità di stipulare e vincolare la suddetta persona giuridica ai termini del presente accordo. WY e il Cliente sono contraenti indipendenti, e nessuna relazione di joint venture, dipendente-datore di lavoro o franchiser-franchisee è intesa o creata da questo accordo. Il Contratto non può essere assegnato dal Cliente, senza il preventivo consenso scritto di WY. Eventuali Affiliati del Cliente possono diventare Clienti e come tali essere autorizzati a utilizzare il Software previa sottoscrizione di un Ordine.

WY può modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento pubblicando online l'Accordo modificato e riformulato. WY informerà l'Utente delle nuove Condizioni generali modificate e riformulate. Il Contratto modificato e riformulato entrerà in vigore immediatamente dopo la pubblicazione. L'utilizzo del Software e dei Servizi Associati da parte dell'Utente sarà considerato come accettazione delle condizioni modificate e riformulate. Il Cliente avrà il diritto di rescindere il Contratto se non accetta il Contratto modificato e riformulato e non riesce a raggiungere un accordo soddisfacente con WY dichiarato in un emendamento. In tal caso, il Cliente dovrà notificare la sua decisione a WY via e-mail (e-mail dell'Account Manager weyield.io) e il Contratto sarà risolto con un preavviso di 30 giorni dalla notifica del Cliente. Il Cliente pagherà solo le tariffe dovute per il mese precedente e per quello in corso, nonché il prezzo di tutti i Servizi Associati eseguiti e il Contratto si risolverà automaticamente.

3. Licenza

WY garantisce di essere il legittimo titolare dei diritti di proprietà intellettuale legati al Software o, se del caso, di aver acquisito i diritti sufficienti per concedere un diritto d'uso all'Utente.

WY concede al Cliente una licenza non esclusiva, non trasferibile e non sub-licenziabile (la "Licenza") per l'utilizzo del Software, subordinatamente al completo pagamento delle tariffe indicate nell'Ordine. Questa licenza è concessa al Cliente e ai suoi Utenti solo per le sue esigenze interne, ad esclusione di qualsiasi altro scopo.

Come condizione per l'accesso e l'utilizzo del Software, il Cliente accetta (a) di pagare le tariffe descritte nell'Ordine e (b) che gli Utenti non utilizzeranno il Software in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di WY e di altri in qualsiasi modo.

WY potrà, in circostanze appropriate, chiudere gli account degli Utenti o risolvere il Contratto a) se il Cliente non paga le tariffe e/o b) in caso di violazione dei diritti d'autore, o di altri diritti di proprietà intellettuale o delle norme del diritto della concorrenza in vigore e/o c) se WY ritiene che la condotta degli Utenti sia dannosa per gli interessi di WY, dei suoi Affiliati o di altre persone.

Il Software contiene segreti commerciali e diritti di proprietà intellettuale protetti dalle leggi mondiali sul copyright e da altre leggi. Tutti i titoli, la proprietà e i diritti di proprietà intellettuale del Software rimarranno di WY, delle sue Affiliate o dei licenziatari degli elementi del contenuto del Software, a seconda dei casi. Tutti i diritti non altrimenti concessi da WY ai sensi del presente Contratto sono riservati.

(a) Per quanto riguarda il Software: Gli Utenti non dovranno (i) modificare, copiare o riprodurre in altro modo il Software in tutto o in parte; (ii) decodificare, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di ricavare la forma o la struttura del codice sorgente del Software utilizzato nei Servizi, salvo quanto autorizzato dalla legge; (iii) consentire l'accesso al Software attraverso collegamenti Internet, frame o mirror di contenuto (diversi dal sistema intranet dell'Utente o altrimenti per i propri scopi aziendali interni) o tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Software; (iv) modificare o creare un'opera derivata di qualsiasi parte del Software o creare un'opera concorrente utilizzando il Software; (v) concedere in licenza, sublicenziare, vendere, rivendere, affittare, noleggiare, trasferire, assegnare, distribuire, sfruttare commercialmente il Software, o altrimenti fornire a terzi l'accesso al Software (vi) interferire con o interrompere il Software e il Contenuto del Software come definito di seguito; (vii) divulgare qualsiasi informazione riservata o proprietaria di WY a terzi, a meno che non sia obbligato dalla legge dopo averne dato tempestiva comunicazione scritta a WY; o (viii) utilizzare il Software per qualsiasi scopo illegale.

(b) Per quanto riguarda il Contenuto del Software: Nell'esercizio dei suoi diritti ai sensi della Licenza, il Cliente e i suoi Utenti non potranno copiare, riprodurre, scaricare, utilizzare alcun database, dati quali, testo, immagini, video clip, directory, file o elenchi disponibili su o attraverso il Software ("Contenuto del Software") allo scopo di rivendere o ridistribuire il Contenuto del Software, effettuare mailing di massa, gestire un'attività che compete con WY, o altrimenti sfruttare commercialmente il Contenuto del Software. È vietato il recupero sistematico del Contenuto del software da questo software per creare o compilare, direttamente o indirettamente, una raccolta, una compilazione, un database o una directory (tramite robot, spider, dispositivi automatici o processi manuali) senza il permesso scritto di WY. È vietato l'uso del Contenuto del software o dei materiali per qualsiasi scopo non espressamente consentito nel presente Contratto.

(c) Per quanto riguarda il contenuto di terze parti: Parte del contenuto del Software è fornito o pubblicato da o proviene da terze parti ("Contenuto di terze parti"). WY non è l'autore del Contenuto di terze parti, sia esso fornito da utenti anonimi o da fornitori di contenuti a pagamento o raccolto da WY. Né WY né alcuno dei suoi affiliati, direttori, funzionari o dipendenti ha intrapreso alcun rapporto di agenzia di vendita con tali terze parti in virtù della visualizzazione da parte di WY dei Contenuti di terze parti sul Software. Qualsiasi Contenuto di terze parti è di esclusiva responsabilità della parte che ha fornito il contenuto. WY non è responsabile dell'accuratezza, correttezza, legittimità o veridicità di qualsiasi Contenuto di Terzi e non sarà responsabile nei confronti del Cliente in relazione all'affidamento fatto dal Cliente su tale Contenuto di Terzi.

(d) Per quanto riguarda i Dati degli Utenti: Per accedere e utilizzare il Software, il Cliente e i suoi Utenti potrebbero dover comunicare informazioni relative all'attività del Cliente, come il suo fatturato e i suoi dati personali ("Dati Utente"). WY può anche avere accesso a queste informazioni tramite altre soluzioni WY utilizzate dal Cliente, che il Cliente accetta espressamente.

Il cliente e i suoi utenti sono gli unici responsabili dell'accuratezza, della qualità, dell'integrità, della legalità, dell'affidabilità e dell'adeguatezza dei dati degli utenti e del loro back-up.

Il cliente concede a WY una licenza irrevocabile, perpetua, mondiale, esente da royalty e sublicenziabile (attraverso più livelli) per visualizzare e utilizzare tutti gli UsersData forniti con le finalità di cui al presente accordo e per esercitare i diritti di copyright, pubblicità e database che ha in tale materiale o informazioni, in qualsiasi media ora conosciuto o non attualmente conosciuto.

Il cliente dichiara, garantisce e concorda che:

1. Il Cliente è l'unico responsabile del fatto che qualsiasi materiale o informazione che gli Utenti pubblicano sul Software o forniscono a WY, o autorizzano WY a visualizzarlo, non violi alcun diritto di terzi o sia pubblicato con l'autorizzazione del o dei proprietari di tali diritti. Il Cliente si impegna a informare WY dell'esistenza di eventuali Dati utente di cui il Cliente o gli Utenti non possiedono tutti i diritti di proprietà intellettuale. In tal caso, è obbligo del Cliente ottenere le autorizzazioni necessarie dall'autore o dall'editore o, a discrezione di WY, sostituire i Dati utente in questione. Il Cliente garantisce a WY contro qualsiasi azione o reclamo da parte di terzi.

2. Sarà l'unico responsabile del rispetto da parte degli utenti delle condizioni d'uso del software stabilite in queste condizioni e nell'accordo di protezione dei dati.

3. Il Cliente e i suoi Utenti non dovranno visualizzare i Dati Utente contenenti informazioni fraudolente o che violino qualsiasi legge o regolamento applicabile. Per esempio, i Dati Utente non dovranno contenere materiale che costituisca pubblicità non autorizzata o molestie (incluso ma non limitato allo spamming), invada la privacy di qualcuno, contenga virus informatici o altri dispositivi e codici distruttivi che abbiano l'effetto di danneggiare il Software o qualsiasi sistema hardware, dati o informazioni personali.

WY si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere i Dati utente visualizzati sul Software che ritenga ragionevolmente illegali, che possano esporre WY a responsabilità, che violino il presente Contratto o che siano altrimenti ritenuti inappropriati a giudizio di WY.

WY si riserva il diritto di collaborare pienamente con le autorità governative, gli investigatori privati e/o le terze parti lese nelle indagini su qualsiasi sospetto di illecito penale o civile. Inoltre, WY può divulgare l'identità e le informazioni di contatto dell'Utente, se richiesto da un ente governativo o dalle forze dell'ordine, da una terza parte lesa o a seguito di un'azione legale; WY non sarà responsabile dei danni o dei risultati di tale divulgazione e l'Utente accetta di non intentare alcuna azione o rivendicazione contro WY per tale divulgazione. In relazione a quanto sopra, WY può sospendere o chiudere l'Account di qualsiasi Utente come WYd ritiene opportuno a sua esclusiva discrezione.

(e)Per quanto riguarda il software Web di terze parti: WY può consentire all'Utente l'accesso a contenuti, prodotti o servizi offerti da terzi ("Software Web di terzi") tramite collegamenti ipertestuali (sotto forma di word link, banner, canali o altro). Il Cliente è avvertito che gli Utenti devono leggere i termini e le condizioni dei Software Web di terzi e/o le politiche sulla privacy prima di utilizzare tali Software Web di terzi. Il Cliente riconosce che WY non ha alcun controllo su tali software Web di terze parti, non monitora tali software e WY non sarà responsabile nei confronti di nessuno di tali software Web di terze parti o di qualsiasi contenuto, prodotto o servizio reso disponibile su tali software Web di terze parti.

(f) Per quanto riguarda i dati derivati dal Software ("Dati"): i Dati si riferiscono a tutti i risultati di query personalizzati, informazioni, rapporti o altri dati raccolti attraverso l'uso del Software.

Il Cliente e i suoi Utenti non devono (i) mostrare, divulgare o rendere disponibile a terzi i Dati , salvo quanto consentito dal presente Accordo; (ii) creare qualsiasi opera derivata o compilazione di qualsiasi parte dei Dati, (iii) vendere, affittare, noleggiare, prestare, fornire, distribuire, riconfezionare, o altrimenti trasferire o trasmettere tutti o una parte dei Dati, ad eccezione di quanto specificamente previsto nel presente accordo; (iv) rimuovere, alterare, coprire o offuscare qualsiasi avviso di copyright, avviso di marchio o altri avvisi sui diritti di proprietà posti o incorporati nei Dati.

4. Protezione dei dati degli utenti

4.1 Sicurezza

WY si impegna a fare del suo meglio per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio associato al trattamento dei Dati degli Utenti. WY mantiene misure organizzative, tecniche e amministrative volte a proteggere i Dati degli utenti all'interno della propria organizzazione contro l'accesso non autorizzato, la distruzione, la perdita, l'alterazione o l'uso improprio.

Queste misure di sicurezza tecniche e organizzative devono includere, come standard minimo di protezione, i requisiti di sicurezza indicati di seguito:

a) L'host provider del Server scelto da WY è conforme ai requisiti di sicurezza fisica;

b) Controllo dell'accesso ai dati: Misure per garantire che le persone autorizzate a utilizzare un sistema di elaborazione dati abbiano accesso solo ai dati a cui hanno diritto di accesso e che le informazioni dei clienti non possano essere lette, copiate, modificate o rimosse senza autorizzazione nel corso dell'elaborazione. WY garantisce che tutti i dipendenti di WY trattino i dati degli utenti con la massima cura e riservatezza. L'assegnazione dei privilegi di accesso alle banche dati contenenti i Dati degli Utenti si basa sulla classificazione e sulla funzione del personale, limitando l'accesso ai soli dati rilevanti.

4.2 Riservatezza

WY non vende né affitta i dati degli utenti a terzi. Tuttavia, WY può condividere i dati degli utenti con un numero limitato di fornitori di servizi che hanno bisogno di accedere ai dati degli utenti per svolgere i loro servizi, come l'hosting del software o l'analisi dei dati. Essi sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

4.3 Dati personali

WY raccoglie i dati personali degli Utenti ("Dati personali") per consentire agli Utenti di accedere e utilizzare il Software e WY utilizza i Dati personali per fornire il Software come servizio.

Ogni persona autorizzata dal Cliente (dipendente o appaltatore) a diventare un "Utente" deve compilare un modulo di registrazione online e fornire a WY informazioni quali nome e cognome, nome del datore di lavoro, indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale richiesta per identificare l'Utente. WY stabilirà un account per ogni Utente.

Il Cliente e i suoi Utenti non dovranno intraprendere alcun piano per minare l'integrità dei sistemi informatici o delle reti utilizzate da WY e/o da qualsiasi altro Utente e nessun Utente dovrà tentare di ottenere un accesso non autorizzato a tali sistemi informatici o reti. I clienti e i loro Utenti non possono vendere, tentare di vendere, offrire di vendere, dare, assegnare o trasferire in altro modo un Account, un ID utente o una Password a terzi senza il previo consenso scritto di WY. WY può sospendere o chiudere l'Account di un Utente o del cessionario di un Utente in caso di vendita, offerta di vendita, regalo, cessione o trasferimento in violazione della presente sezione.

Se gli Utenti inviano informazioni a WY per essere pubblicate sul Software attraverso gli strumenti di pubblicazione, si ritiene che gli Utenti abbiano dato il loro consenso alla pubblicazione di tali informazioni.

Un accordo sulla protezione dei dati ("Accordo sulla protezione dei dati" o "DPA") completa questi Termini e Condizioni e fa parte del Contratto.

5. Indennizzo

 Nel caso in cui l'utilizzo del Software da parte del Cliente e dei suoi Utenti sia suscettibile di diventare oggetto di un reclamo per violazione, da parte di terzi, WY, a sua discrezione e a sue spese, (a) sostituirà il Software o l'elemento interessato del Software con un programma che non violi i diritti di proprietà intellettuale o lo modificherà per eliminare qualsiasi violazione o per bloccare l'accesso al Software, oppure (b) otterrà il diritto per il Cliente e i suoi Utenti di continuare a utilizzare il Software. WY non offre alcuna garanzia di non violazione dei diritti di proprietà intellettuale su o in relazione all'utilizzo del Software o di parte di esso.

 

WY difenderà e/o risolverà, a proprie spese, qualsiasi reclamo, azione o procedimento (collettivamente, "Reclamo") intentato contro il Cliente nella misura in cui si basa su un reclamo che il Software (o il suo utilizzo da parte dell'Utente) viola qualsiasi diritto d'autore in Francia, e indennizzerà e terrà indenne il Cliente da e contro qualsiasi e tutti i danni riconosciuti alla fine contro il Cliente (incluse ragionevoli spese legali) che sono attribuibili a tale Reclamo, a condizione che il Cliente: (a) notifichi prontamente a WY per iscritto qualsiasi Reclamo, (b) dia a WY il controllo esclusivo della difesa e/o della composizione di tale Reclamo, dove qualsiasi somma pagata alla parte che ha presentato il reclamo sarà considerata una sentenza definitiva ai fini della presente indennità, e dove tale composizione non può comportare altre restrizioni o patti da parte del Cliente a meno che il Cliente non acconsenta espressamente per iscritto in anticipo, e (c) fornisca a WY tutte le informazioni e l'assistenza ragionevoli a spese di WY, escluso il tempo impiegato dai dipendenti o consulenti dell'Utente. Il Cliente eseguirà qualsiasi documento, fornirà qualsiasi assistenza e intraprenderà qualsiasi altra azione che WY potrà ragionevolmente richiedere, a spese di WY, per richiedere, registrare, perfezionare, confermare e proteggere i diritti di WY in qualsiasi proprietà intellettuale coperta dal presente Contratto o inclusa nel o associata al Software.

6. Disponibilità del software

La media mensile standard di WY per l'uptime della piattaforma del Software è inferiore al 90%, che non include gli aggiornamenti programmati da WY, gli eventi di forza maggiore, l'indisponibilità delle strutture di telecomunicazione Internet e i lavori di manutenzione del Software e dell'infrastruttura informatica.

7. Manutenzione

Il Cliente comprende che possono verificarsi interruzioni programmate e non programmate, e che non vi è alcuna garanzia di disponibilità ininterrotta del Software. Tuttavia, i normali aggiornamenti del Software o dell'hardware sono programmati e progettati per evitare interruzioni significative della disponibilità del Software. Il Cliente riceverà un preavviso di tali attività.

Tuttavia, la manutenzione di emergenza può verificarsi in momenti non programmati. Durante queste interruzioni, il Cliente e i suoi Utenti potrebbero non essere in grado di trasmettere e ricevere dati attraverso il Software. Il Cliente si impegna a collaborare con WY durante le interruzioni se l'assistenza del Cliente è necessaria per ripristinare il funzionamento del Software.  

Il Cliente riconosce che l'impossibilità di utilizzare il Software in toto o in parte, per qualsivoglia motivo, può avere effetti negativi sulla sua attività. Il Cliente conviene che in nessun caso WY sarà responsabile nei confronti del Cliente e/o dei suoi Utenti o di terzi per l'impossibilità di utilizzare il Software (a causa di interruzione, accesso limitato, modifiche o cessazione di qualsiasi funzionalità del Software o altro), eventuali ritardi, errori o omissioni rispetto a qualsiasi comunicazione o trasmissione, o qualsiasi danno (diretto, indiretto, conseguente o altro) derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Software o qualsiasi sua funzionalità.

8. Supporto  

Il supporto tecnico per l'utilizzo del Software da parte del Cliente e degli Utenti sarà fornito da WY. WY fornisce il supporto tecnico per quanto riguarda: (i) l'accesso iniziale degli Utenti e la registrazione al Software; e (ii) l'utilizzo del Software da parte degli Utenti; a condizione, tuttavia, che tale supporto sia limitato a problemi e/o richieste relative direttamente all'utilizzo del Software da parte degli Utenti e non includa alcun problema relativo alla connessione degli Utenti al Software o all'interfaccia degli Utenti con il Software.

9. Servizi associati

I Servizi Associati complementari possono essere ordinati dal Cliente a WY nell'Ordine, come servizi di sviluppo e consulenza, formazione e studi. Il prezzo di questi Servizi Associati è indicato nell'Ordine separatamente dalle spese di licenza.

10. Accesso e utilizzo del software e dei servizi associati - Cessazione

WY può sospendere o terminare il Contratto o l'Account di un Utente in qualsiasi momento e senza pregiudicare i danni e gli interessi che WY può richiedere in caso di:

 (a) violazione del contratto da parte del cliente, o

(b) Se WY ha ragionevoli motivi per sospettare che le informazioni fornite dal Cliente non siano vere, inaccurate o non siano aggiornate o complete, o

(c) Se WY ritiene che le azioni dell'Utente possano causare perdite finanziarie o responsabilità legali a tale Utente, agli altri Utenti di WY, a WY o alle sue Affiliate (ad esempio, viola il sistema di protezione di WY, o esegue copie illecite del Software) o

d) Nel caso in cui il Software sia utilizzato dal Cliente e/o dai suoi Utenti per violare qualsiasi ordinanza di legge o regolamento applicabile, come le norme del diritto della concorrenza (protezione dei consumatori, concorrenza sleale...).

La risoluzione o la sospensione si verificherà se l'Utente non pone rimedio all'inadempienza entro il termine indicato nella comunicazione scritta inviata per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno (non meno di 24 ore, tranne in caso di emergenza) da parte di WYY.

11. Tasse e pagamenti

I canoni di licenza e le tariffe per i Servizi Associati che il Cliente deve pagare a WY e il piano di fatturazione sono indicati negli Ordini. I canoni di licenza dipendono dal volume di unità dichiarato dal Cliente (ad esempio, numero di auto, numero di negozi a tariffa) nell'Ordine. Qualsiasi modifica dei volumi comporterà la modifica dei canoni di licenza mensili da pagare a WY. WY invierà quindi un nuovo Ordine al Cliente.

11.1 Tasse: I prezzi si intendono al netto delle tasse. La tassazione applicabile è quella prevista dalla normativa vigente. Se WY ha l'obbligo legale di pagare o riscuotere le tasse di cui è responsabile il Cliente, l'importo appropriato sarà fatturato e pagato dal Cliente, a meno che il Cliente non fornisca a WY un certificato di esenzione fiscale valido autorizzato dall'autorità fiscale competente.

11.2 Fatture - Pagamenti: Le fatture sono emesse il primo giorno di ogni mese. Il Cliente dovrà pagare tutte le tariffe entro e non oltre le date di scadenza stabilite in ogni Ordine, se non specificato in esso, entro 30 giorni di calendario dalla data della fattura. Il pagamento da parte del Cliente che ha origine al di fuori della Francia deve essere effettuato tramite bonifico bancario. Su richiesta del Cliente, WY invierà una copia della fattura via e-mail.

Le tasse non sono rimborsabili e tutte le tasse sono pagabili in euro.

Qualsiasi parte delle tasse non pagata alla scadenza maturerà un interesse pari a tre (3) volte l'interesse legale applicabile in Francia dalla data di scadenza fino al pagamento, e l'importo per le spese di recupero è fissato a un importo minimo di 40 euro, senza pregiudizio di qualsiasi altro danno e interesse.

Inoltre, in caso di mancato pagamento, WY potrà sospendere la prestazione dei servizi o negare al Cliente e/o agli Utenti l'accesso al Software 24 ore dopo una richiesta formale infruttuosa, in attesa del pagamento integrale degli importi dovuti. WY potrà risolvere automaticamente il Contratto in caso di mancato pagamento dei costi di licenza da parte del Cliente.

 

12. Audit

WY si riserva il diritto, previo ragionevole preavviso al Cliente e durante il normale orario di lavoro del Cliente, di controllare l'utilizzo del Software e dei Dati e dei Contenuti degli Utenti da parte del Cliente e dei suoi Utenti al solo e limitato scopo di verificare la conformità al presente Contratto e l'accuratezza delle informazioni dichiarate dal Cliente nell'Ordine (volumi). Nel caso in cui qualsiasi verifica riveli un sottopagamento delle tariffe o il mancato rispetto del presente Accordo, il Cliente dovrà prontamente pagare a WY qualsiasi mancanza di tariffe WY. Se l'ammanco è superiore al cinque per cento (5%) dell'importo totale dovuto durante il periodo applicabile, il Cliente dovrà inoltre rimborsare a WY i costi ragionevoli di tale revisione e WY avrà il diritto di porre fine, senza altre formalità e senza indennizzi, al diritto del Cliente e dei suoi Utenti di accedere e utilizzare il Software.

13. Attenzione

WY utilizzerà il Software con ragionevole cura e competenza e in conformità con le migliori pratiche del settore, ma non sarà responsabile dei tempi di inattività causati dalla manutenzione ordinaria o di emergenza o causati da terzi.

WY si impegna a scegliere fornitori di hosting che si impegnano ad adottare tutte le misure tecniche conformi allo stato dell'arte per proteggere i loro server e il Software e per conservare i dati. Tuttavia, l'Utente riconosce che Internet è un sistema aperto e che WY non può e non garantisce che terzi non possano o non vogliano intercettare o modificare i Dati dell'Utente e più in generale il Software.

In nessun caso WY potrà essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi o guasti o interruzioni del contenuto o dei servizi forniti attraverso il Software derivanti direttamente o indirettamente da eventi di forza maggiore come definiti dai tribunali francesi.

WY non sarà responsabile in caso di colpa di terzi o di azioni dell'Utente stesso. WY non è responsabile dei danni causati dal passaggio di password o nomi utente da parte dell'Utente a persone non aventi diritto.

Il Software viene fornito "così com'è" e "come disponibile" e WY non rilascia dichiarazioni o garanzie di alcun tipo riguardo a qualsiasi informazione o servizio offerto o visualizzato sul Software WY. È esclusiva responsabilità del Cliente verificare che il Software soddisfi le proprie esigenze e specifiche.

È responsabilità del Cliente e dei suoi Utenti verificare i dati ottenuti tramite o in relazione al Software.

WY non dichiara né garantisce che la visualizzazione e/o l'utilizzo delle informazioni o dei servizi offerti o visualizzati sul Software non violino i diritti di terzi.

Qualsiasi materiale scaricato o altrimenti ottenuto attraverso il Software è fatto a sola discrezione e rischio di ogni Utente e ogni Cliente è l'unico responsabile per qualsiasi danno al suo sistema informatico o perdita di dati che può derivare dal download di qualsiasi materiale.

WY non si assume alcuna responsabilità per la combinazione, il funzionamento o l'uso del Software con programmi o dati non WY, o l'uso del Software non in conformità con gli usi consentiti nel presente Contratto o qualsiasi uso da parte di terzi.

In nessun caso una delle parti avrà alcuna responsabilità nei confronti dell'altra per qualsiasi perdita di profitto, perdita di utilizzo, costi di approvvigionamento di beni o servizi sostitutivi, o per qualsiasi danno indiretto comunque causato e sia che la parte sia stata avvisata o meno della possibilità di tali danni.

14. Limitazione di responsabilità

Fatta eccezione per l'obbligo di indennizzo di WY di cui alla sezione "Diritti di proprietà intellettuale - Indennizzo", in nessun caso la responsabilità complessiva di WY derivante da o correlata al Contratto, per tutti i tipi di danni e per qualsiasi motivo, potrà superare il doppio dell'ultimo canone mensile di licenza pagato dal Cliente a WY ai sensi del presente Contratto per gli abbonati mensili o il doppio dell'ultimo importo del credito pagato dal Cliente a WY ai sensi del presente Contratto se si tratta di un cliente unico, senza superare i 10.000 €. l'indennizzo non supererà il doppio dell'importo dell'ultimo canone mensile pagato dal cliente o il doppio dell'ultimo importo del credito pagato dal cliente se si tratta di un cliente una tantum, senza superare i 10.000 € tutti i danni e tutte le richieste combinate. Il cliente riconosce che questa indennità è determinata in considerazione dei vari elementi del contratto, che non è banale e che è una clausola determinante del contratto.

 WY non sarà responsabile di eventuali violazioni di norme legali da parte del Cliente dovute all'utilizzo del Software e non si assumerà alcuna conseguenza finanziaria o di altro tipo derivante da una violazione di leggi e regolamenti da parte del Cliente.

15. L'indennizzo del cliente

Il Cliente difenderà e/o patteggerà, a proprie spese, qualsiasi reclamo presentato contro WY nella misura derivante o correlata all'utilizzo da parte dell'Utente o al mancato rispetto del presente Contratto da parte dell'Utente. Il Cliente indennizzerà e manterrà WY indenne da e contro qualsiasi danno e costo, compresi i costi legali ragionevoli attribuibili a tali rivendicazioni, a condizione che WY: (a) notifichi prontamente al Cliente per iscritto qualsiasi azione di questo tipo, (b) dia al Cliente il controllo esclusivo della difesa e/o della composizione di tale azione, dove qualsiasi importo pagato alla parte che ha intentato la causa sarà considerato un premio finale ai fini della presente indennità, e dove tale composizione non può comportare altre restrizioni o patti da parte di WY, a meno che WY non acconsenta espressamente per iscritto in anticipo, e (c) fornisca al Cliente tutte le informazioni e l'assistenza ragionevoli a spese del Cliente, escluso il tempo impiegato dai dipendenti o consulenti di WY.

16. Legge applicabile - Risoluzione delle controversie

 L'accordo è regolato dalle leggi della Francia, senza tener conto dei suoi conflitti di legge.

 IN CASO DI CONTROVERSIA DERIVANTE DALLA VALIDITÀ, INTERPRETAZIONE, ESECUZIONE O NON ESECUZIONE, INTERRUZIONE O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO, LE PARTI SI IMPEGNANO A CERCARE INIZIALMENTE UNA SOLUZIONE AMICHEVOLE, DIRETTAMENTE TRA LE LORO DUE SOCIETÀ POI, IN MANCANZA DI SOLUZIONE AMICHEVOLE DIRETTA, RICORRONO A UN MEDIATORE NELL'AMBITO DI UNA MEDIAZIONE, SOTTO PENA DI INAMMISSIBILITÀ DI QUALSIASI AZIONE GIUDIZIARIA. A TAL FINE, LE PARTI CONTATTERANNO IL CENTRO DI MEDIAZIONE E DI ARBITRATO DI PARIGI (CMAP) - CAMERA DI COMMERCIO DI PARIGI, E DIVIDERANNO EQUAMENTE LE SPESE RELATIVE A QUESTA MEDIAZIONE.

 

SE TALE SOLUZIONE AMICHEVOLE NON PUÒ ESSERE RAGGIUNTA, LA CONTROVERSIA SARÀ DI COMPETENZA ESCLUSIVA DEI TRIBUNALI DI EVRY (91), FRANCIA.

17. Varie

Se una qualsiasi disposizione del presente documento è ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà cancellata e le restanti disposizioni saranno applicate.

I titoli sono solo a scopo di riferimento e non definiscono, limitano, interpretano o descrivono in alcun modo la portata o l'estensione di tale sezione.

La mancata applicazione da parte di WY di qualsiasi diritto o la mancata azione rispetto a qualsiasi violazione da parte di un Utente in questi termini e condizioni non rinuncerà a tale diritto né rinuncerà al diritto di WY di agire rispetto a violazioni successive o simili.

18. Avvisi

Tutte le comunicazioni o richieste a o su WY saranno efficaci se in forma scritta e saranno debitamente inviate a WY al seguente indirizzo: We Yield SAS, 4villa Bois de Bailleul, 91080 Courcouronnes, Francia, Attn: Legal Department. Tutte le notifiche o richieste inviate da WY saranno efficaci se consegnate personalmente, inviate per corriere, posta certificata o e-mail, all'indirizzo di corrispondenza, fax o e-mail fornito dall'Utente a WY, o mediante affissione di tale notifica o richiesta in un'area del Software pubblicamente accessibile senza spese. L'avviso al Cliente sarà considerato ricevuto dal Cliente se e quando (a) WY è in grado di dimostrare che la comunicazione, in forma fisica o elettronica, è stata inviata al Cliente, oppure (b) immediatamente dopo la pubblicazione di tale avviso da parte di WY su un'area del Software pubblicamente accessibile senza spese.                                                                      

aggiornato il 29 maggio 2020