L'intervista in podcast ha come protagonista Eduardo Hernandez, responsabile commerciale di KeyGo Rent ad Alicante. Parla del suo passaggio di carriera dal settore delle piastrelle in ceramica, durato 20 anni, al settore dell'autonoleggio.

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Hernandez spiega che la determinazione dei prezzi nel settore delle piastrelle di ceramica è relativamente semplice: i listini durano un anno e i prezzi rimangono stabili.

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A ciò si contrappone il settore dell'autonoleggio, che è molto più dinamico, con prezzi che fluttuano rapidamente in base alla domanda e alle condizioni di mercato. Hernandez sottolinea l'importanza di avere un reparto prezzi separato per gestire la strategia dei prezzi e ottimizzare i ricavi. "Le auto usate sono come i pesci: più le tieni nel parcheggio, più puzzano".

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Hernandez sottolinea inoltre l'importanza di creare un forte canale di vendita diretta (il 35% delle vendite attraverso il sito web dell'azienda genera un doppio RPD), oltre alla collaborazione con i broker. Hernandez sottolinea la necessità di efficienza nel settore dell'autonoleggio, concentrandosi sulla gestione della flotta e sulle strategie di prezzo per massimizzare la redditività con la più alta recensione possibile dei clienti (4,5). I suoi fattori di successo nella gestione dei rendimenti sono: definire una strategia, impostare una buona flotta (non eccessiva) di conseguenza, fissare i prezzi in base alla domanda e non alla concorrenza.

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L'elemento chiave è l'efficienza". L'autore si sofferma anche sull'impatto della tecnologia e dell'automazione nel settore dell'autonoleggio, sottolineando la continua importanza della supervisione umana e del processo decisionale per incrementare la redditività dell'azienda.

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L'intervista si conclude con la condivisione da parte di Hernandez della sua filosofia personale e del suo approccio al business, sottolineando l'importanza della strategia, dell'adattabilità e dell'apprendimento continuo.

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Eduardo ha condiviso la sua filosofia personale di apprendimento continuo e di parallelismo tra il golf e la vita.

Capitoli 📌

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0:00:00 Informazioni sulla grande alluvione che ha colpito Valencia il 24 ottobre (120000 auto distrutte)

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0:09:10 presentazione di Eduardo Hernandez che è passato dall'industria delle piastrelle di ceramica all'industria automobilistica e del noleggio auto.
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0:15:30 Differenza di prezzo tra un'azienda di piastrelle e un autonoleggio
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0:30:30 Come migliorare l'utilizzo con un approccio centralizzato ai prezzi
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0:47:20 Perché la qualità del prezzo e la soddisfazione del cliente sono più importanti di un'attività basata solo sui volumi
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1:01:00 Fattori chiave di successo generati dall'approccio di gestione dei rendimenti: cambiare il modo di fare le cose e combattere la resistenza
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1:25:00 Come imparare di più su se stessi e sull'altro mentre si gioca a golf

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